Stornierung und Änderung

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach der Aufgabe storniert oder geändert werden. Bitte beachten Sie, dass für die Stornierung eine Verwaltungs-, Bearbeitungs- und Transaktionsgebühr (5 % Ihres gesamten Bestellwerts) erhoben wird. Eine vollständige Rückerstattung gilt nur für Umbuchungen von Bestellungen.

Bitte kontaktieren Sie uns per Support-E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung anpassen müssen.

Zeit nach der Bestellung	Gebühr für Stornierung/Änderung der Bestellung
0-2 Stunden	Kostenlose Stornierung oder Änderung
2-12 Stunden	Stornieren: 5 US-Dollar Gebühr pro Artikel Ändern Sie personalisierte Informationen, Farbe und Größe: 5 US-Dollar Gebühr pro Artikel, aber einige Artikel können nicht geändert werden Adresse ändern: Kostenlose Änderung, aber bei manchen Artikeln kann die Lieferadresse nicht geändert werden
>12 Stunden	Stornieren: Bestellung kann nicht storniert werden. Änderung der persönlichen Daten, Farbe und Größe: Gebühr von 5 US-Dollar pro Artikel, Änderungen sind jedoch nur vor dem Versand möglich. Adresse ändern: Kostenlose Änderung, kann aber nur vor dem Versand geändert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung anpassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail

E-Mail : customer@sivadesignart.com

Geschäftszeiten : Montag bis Freitag zwischen 17:00 Uhr (UTC+8)

ÄNDERUNGSRICHTLINIEN

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer@sivadesignart.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und die gewünschte Änderung an. Wir bestätigen die Änderung oder Stornierung, sobald sie vorgenommen wurde.

Ihre Bestellung kann nur innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung storniert und geändert werden. Nach dieser Zeit ist die Bestellung für die Bearbeitung gesperrt und kann nicht mehr storniert oder geändert werden.

BITTE BEACHTEN SIE:

Bitte beachten: Unsere Nägel sind alle personalisiert und personalisierte Bestellungen werden sofort nach Abschluss der Bestellung gesperrt, sodass manchmal keine Anpassungen mehr vorgenommen werden können. Bitte überprüfen Sie alle Details sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Wenn für Ihre Bestellung eine Designänderung erforderlich ist, können wir keine pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung garantieren, da wir während der Feiertage länger für die Änderung Ihres Designs brauchen.

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nach erfolgreicher Stornierung sofort erfolgt. Es kann jedoch bis zu 3 Werktage dauern, bis Paypal-Rückerstattungen und 7 Werktage, bis Kredit- oder Debitkarten an die ausstellende Bank gesendet werden, bevor sie auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenauszug erscheinen, da dies von den Richtlinien Ihres Finanzinstituts abhängt.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Kauf alle oben genannten Bedingungen akzeptieren.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@sivadesignart.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag zwischen 17:00 Uhr (UTC+8)

Aktualisiert am 24. Juni 2024
Beste grüße
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