Versand und Lieferung

Bestellbestätigung

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Informationen zu den bestellten Waren und Ihren Lieferinformationen. Bitte überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellung sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn es Unstimmigkeiten gibt. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung.

VERSAND

Versanddienstbereich: Vereinigte Staaten

  • Für Bestellungen unter 59 $ werden 8,99 $ berechnet.
  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 59 $.
 VERSANDART LIEFERZEIT VERSANDKOSTEN
Standardversand 14-20 Werktage 8,99 € EUR
 
  • Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung. Es kann jedoch vorkommen, dass sich die Lieferzeiten aufgrund höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Kriegen, Embargos, Unruhen usw. verlängern. Solche Umstände können zu Verzögerungen von bis zu 5 Werktagen führen. In diesen Fällen bleiben wir in engem Kontakt mit dem Spediteur und halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.
  • Aufgrund bestimmter Einschränkungen können wir in einige Regionen der USA nicht liefern. Wir liefern nicht an US-Territorien, Postfächer, Militäreinrichtungen (APO/FPO-Adressen) oder diplomatische Standorte (DPO-Adressen).

Die Lieferzeit

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit: Wir versuchen unser Bestes, alle Bestellungen innerhalb zu bearbeiten 1-2 Werktage des Eingangs, aber in Spitzenzeiten (Ferienzeit, Schlussverkäufe usw.) kann es länger dauern.

Lieferzeit: 14-20 Werktage

FALSCHE ADRESSE/SENDUNGSVERFOLGUNG

  1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang die richtige Adresse angeben. Sivadesignart übernimmt keine Verantwortung, wenn Ihre Bestellung an eine falsche Adresse geliefert wird.
  2. Wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter customer@sivadesignart.com.
  3. Bei Bestellungen, die aufgrund einer falschen Lieferadresse zurückgesandt werden, müssen Sie die Kosten für den erneuten Versand tragen.
  4. Wenn Sie sich nach dem Versand Ihres Pakets an den Spediteur wenden, um eine Umleitung oder Umleitung zu beantragen, und das Paket während dieses Vorgangs verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird, haftet Sivadesignart nicht für etwaige Verluste.

VERLORENE ODER GESTOHLENE PAKETE ODER BESCHÄDIGTE

Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Produkte nicht beschädigt werden. Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unter customer@sivadesignart.com mit Ihren Bestellinformationen und Bildern des beschädigten Produkts im Anhang.

Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihres Einkaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail (bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie diese nicht finden können). Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Wir versenden an die Adresse, die Sie auf der Checkout-Seite angegeben haben. Zusätzlich senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. (Klicken Sie hier und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein, um Ihre Bestellung zu verfolgen.) Sie können die offizielle Website des Kurierunternehmens besuchen und die Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Hinweis : Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung 60 Tage lang gültig ist. Wenn Sie uns nach 60 Tagen kontaktieren, können wir Ihnen nicht mehr helfen.

LIEFERZEIT ÜBERSCHRITTEN

  • Im Falle höherer Gewalt kann sich die Auftragsabwicklung verzögern. Wir werden jedoch alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bestellung zu beschleunigen. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@sivadesignart.com und wir werden die Situation umgehend mit dem Versandunternehmen klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

ZÖLLE, ZÖLLE UND STEUERN

Während des Transports anfallende Zölle und Steuern werden von Sivadesignart getragen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an mich: customer@sivadesignart.com